Uslovi i politika plaćanja
Šta usluga obuhvata, koliko košta, kako se plaća i kako ostvariti povrat novca.
Posljednja izmjena 18. august 2026.
Od koga kupujete
Uslugu opisanu na ovoj stranici prodaje i pruža niže navedeno privredno društvo. Ovi uslovi predstavljaju ugovor između tog društva i vas kao korisnika i primjenjuju se od trenutka otvaranja korisničkog računa.
DSO računarsko programiranje DIVERD, Rainci Gornji bb, 75260, Kalesija, Bosna i Hercegovina. Potpuni podaci o društvu i kontaktu
Šta kupujete
Pretplata na web aplikaciju za izradu QR kodova. Nema se šta instalirati: prijavite se preglednikom, a servis radi na našim serverima. Plaćeni paket podiže ograničenja besplatnog i otključava mogućnosti navedene uz njega ispod.
- Mjesečni broj QR kodova koje smijete generisati i preuzeti.
- Svi tipovi sadržaja koje alat nudi — link, wifi mreža, kontakt kartica, događaj i ostali.
- Oblici modula, boje, gradijenti, okviri i logotip u sredini koda, u skladu s paketom.
- Preuzimanje u PNG formatu, a na plaćenim paketima i u SVG-u — formatu koji traži štamparija.
- Hostirani meniji na paketu Poslovni i višim: stranica koju objavljujemo na vlastitoj adresi, na koju vaš kod upućuje.
Usluga se isporučuje odmah. Pristup plaćenom paketu omogućava se čim je uplata potvrđena i nema ničega za dostavu.
Preuzeti kod je datoteka koju zadržavate i nastavlja raditi bez obzira na to šta se desi s vašom pretplatom. Hostirani meni je stranica koju mi objavljujemo: kada pretplata istekne, s njom prestaje i pravo na meni, pa se stranica više ne poslužuje. Imajte to na umu kada štampate kod koji upućuje na meni.
Cijene i valuta
Sve cijene na ovoj stranici iskazane su u konvertibilnim markama (BAM/KM) i to je valuta u kojoj se zadužuje vaša kartica. Iznosi u eurima prikazani uz njih ista su cijena po fiksnom kursu 1 EUR = 1,95583 BAM i služe isključivo za informaciju.
Paketi i njihove cijene navedeni su u nastavku. Paket se može promijeniti u bilo kojem trenutku; cijene se mogu mijenjati za buduće periode, a izmjena nikada ne utiče na već plaćeni period.
| Paket | Mjesečno | Godišnje | Kodova mjesečno |
|---|---|---|---|
| Besplatan | 0 KM | 0 KM | 2 |
| Lični |
12 KM
≈ €6,14
|
120 KM
≈ €61,36
|
50 |
| Poslovni |
35 KM
≈ €17,90
|
350 KM
≈ €178,95
|
500 |
| Enterprise | Kontaktirajte nas | Kontaktirajte nas | Neograničeno |
Iznos u eurima ispod svake cijene isti je iznos po fiksnom kursu 1 EUR = 1,95583 KM. Prikazan je samo informativno; kartica se zadužuje u KM.
Cijene su konačni iznosi za plaćanje. Eventualni PDV iskazuje se na računu izdatom za uplatu, u skladu s poreskim statusom trgovca.
Kako se plaća
Plaćanje se vrši debitnom ili kreditnom karticom, na sigurnoj stranici koju hostuje Raiffeisen BANK dd Bosna i Hercegovina. Podatke o kartici unosite na stranici banke; mi ih nikada ne vidimo, ne primamo niti pohranjujemo.
Kartična plaćanja obrađuje Raiffeisen BANK dd Bosna i Hercegovina.
- Na stranici paketa odaberite paket i period naplate.
- Bićete preusmjereni na stranicu banke za plaćanje, gdje unosite podatke o kartici.
- Vaša banka potvrđuje da je plaćanje vaše, obično putem 3-D Secure provjere.
- Vraćate se ovdje i paket se aktivira. S vama se vraća samo rezultat plaćanja.
Svaka uplata prikazuje se na stranici naplate vašeg računa, s iznosom, datumom, periodom koji je kupljen i datumom isteka.
Troškovi i ograničenja
Šta plaćanje košta pored cijene paketa i koje uslove uplata mora ispuniti.
- Ne naplaćujemo nikakvu doplatu, manipulativni trošak ni naknadu za obradu pri plaćanju karticom. Prikazana cijena je iznos koji se zadužuje.
- Vaša banka vam može naplatiti naknadu za prekograničnu transakciju ili za konverziju iz druge valute u BAM. Ta naknada je stvar odnosa vas i vaše banke; mi je ne određujemo niti je primamo.
- Vaša kartica mora biti omogućena za online (e-commerce) plaćanja. Mnoge kartice to nisu po zadanim postavkama; vaša banka može uključiti tu mogućnost.
- Jedna pretplata pokriva jedan račun. Ograničenja paketa — broj kodova mjesečno, dostupni oblici, hostirani meniji — vrijede po računu i prikazana su na stranici s paketima.
- Ono što kod sadrži i što meni objavljuje vaše je i za to odgovarate vi. Mi to ne provjeravamo, a hostiranu stranicu koja je protivzakonita ili čije nam se uklanjanje naloži povlačimo.
Period naplate i obnova
Uplata kupuje jedan period — mjesec ili godinu — koji počinje na dan prijema uplate. Mjesečni period traje do istog dana narednog mjeseca; ako taj dan ne postoji, traje do posljednjeg dana tog mjeseca.
Ništa se ne obnavlja automatski i nijedna kartica se ne pohranjuje za kasnije. Ne čuvamo nalog za plaćanje, pa se ništa ne može naplatiti bez da vi sami pokrenete novu uplatu.
Šaljemo e-poruku prije isteka perioda i ponovo na dan isteka. Kada period istekne, račun se vraća na besplatni paket. Ništa što ste već preuzeli nije pogođeno — kod koji imate je datoteka i nastavlja raditi. Hostirani meni prestaje biti objavljen, jer je objava dio paketa.
Povrat novca i otkazivanje
Usluga se isporučuje čim je uplata potvrđena, pa povrat novca nije automatsko pravo nego stvar procjene. Naša politika je namjerno jednostavna i u sljedećim slučajevima vraćamo puni iznos:
- U roku od 14 dana od plaćanja, ako u tom periodu niste generisali nijedan kod u okviru plaćenog paketa.
- U bilo kojem trenutku, ako usluga ne radi kako je opisano, a mi to ne možemo ispraviti u razumnom roku.
- Uvijek, za uplatu izvršenu dvaput greškom ili za iznos koji očigledno nije bio namjeravan.
- Ne vraćamo dio perioda koji je iskorišten. Paket zadržavate do isteka perioda.
Za povrat novca pišite nam s adrese e-pošte vašeg računa i navedite na koju se uplatu odnosi. Na svaki zahtjev odgovaramo u roku od 5 radnih dana.
Odobreni povrat vraća se na istu karticu s koje je uplata izvršena — drugačije se ne može isplatiti. Povrat nalažemo u roku od 5 radnih dana od odobrenja; koliko će trebati da se pojavi na vašem izvodu zavisi od vaše banke i obično je još nekoliko radnih dana.
Za otkazivanje jednostavno nemojte platiti naredni period. Nema otkaznog roka ni naknade za otkazivanje. Račun možete i obrisati u bilo kojem trenutku na stranici profila.
Prigovori
Ako je nešto pošlo po zlu, javite nam prvo nama — većina stvari rješava se isti dan. Pišite ili nazovite:
Mjerodavno pravo i izmjene
Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Ništa u njima ne ograničava prava koja imate po prinudnim propisima o zaštiti potrošača, a koja se ne mogu ugovorom isključiti.
Ove uslove možemo mijenjati. Datum na vrhu pokazuje kada su posljednji put izmijenjeni, a izmjena se nikada ne primjenjuje retroaktivno na period koji ste već platili.